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“我爸爸去世了,我想今天趕回去。”近日,廣西全州南火車站出現(xiàn)讓人淚目的一幕。
一名老人年過九旬的父親去世,老人著急購票回江西宜春,送父親最后一程,但兩地無直達動車,直達的普速列車要第二天早上才發(fā)車。
在老人心急如焚之際,車站售票員周歡歡一邊安慰老人,一邊為不識字的老人挑選最優(yōu)的換乘方式,并手寫了一張“愛心換乘指南”,注明換乘車次、車站、發(fā)車時間等信息,并備注了老人的特殊情況,最終在工作人員幫助下,老人順利踏上返鄉(xiāng)路途。
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